送貨服務政策

送貨服務政策

1.    客戶可享有提供免費送貨服務僅限於固定地址,服務範圍包括(i)香港島、九龍、新界及東涌;愉景灣及離島則需收取額外費用。

2.    若送貨地址並無升降機直達,我們將根據每層樓層收取額外服務費用,地下除外。額外收費詳情請聯絡客戶服務部查詢。

3.    送貨服務時間為星期一至星期六,上午 9 時至下午 6 時,星期日及公眾假期除外。

4.    當您於電子商店提交訂單後,如訂單獲我們接受,我們將會與您確認送貨時間及日期。惟因閣下所使用之信用咭銀行批核過賬款項有所延誤,送貨日期將會作出相應調整。貨物抵達前將由送貨員致電通知,請您點收訂購了的貨品是否齊全,並由收件人在送貨單上寫上姓名及簽名確認收取貨品。

5.    所有送貨日期和時間均為預計送貨日期和時間。就您可能因為送貨延誤所可能造成的損失或損害,本司恕不負任何責任。

6.    如您需更改送貨日期,您須於送貨前最少1天前致電顧客服務部熱線(上午 9 時至下午 5 時,並不包括星期日及公眾假期)。

7.    如有任何爭議,我們保留最終的決定權。